Acquisto diretto

Condizioni di vendita

Versione del 21 ottobre 2026. Queste condizioni si applicano agli acquisti effettuati su laurumcosmetics.com.

1. Chi vende

AURUMSITES S.L. · NIF B27635606
Calle de Manuel Tovar, 42, 2º piano · 28034 Madrid, Spagna
Iscritta al registro delle imprese di Madrid, foglio M-884630, iscrizione 1
Assistenza clienti: [email protected] · Tel. aziendale +34 919 212 935

LAURUM è un marchio di AURUMSITES S.L.

2. Prodotto e prezzo

NIACINAMIDE AURUM II, 50 ml. Prezzo: 29,99 € a unità, IVA inclusa. Puoi acquistare fino a 6 unità per ordine. Prima di pagare, la pagina d’acquisto ti mostra il prezzo totale con imposte e spese di spedizione.

Se hai un codice, può essere applicato un prezzo speciale; lo vedrai nella pagina d’acquisto prima di pagare.

Isole Canarie, Ceuta e Melilla. Queste destinazioni si trovano al di fuori del territorio IVA dell’Unione europea; la vendita è quindi un’operazione esente da IVA (art. 21.1 della legge spagnola 37/1992). Il prezzo del prodotto è lo stesso senza IVA: 24,79 € a unità. La spedizione costa 5,00 €. Nel Paese di destinazione possono essere applicate imposte locali (ad esempio l’IGIC alle Canarie) o dazi doganali, a carico del destinatario. Per queste spedizioni ci servono il DNI o il NIE del destinatario, richiesto dalla procedura doganale. Vengono consegnate solo a domicilio, con Correos.

3. Come ordinare

Scegli la quantità e la modalità di consegna, compili i tuoi dati e premi «Ordine con obbligo di pagare». Paghi poi sulla pagina sicura di Revolut, l’istituto che elabora i pagamenti di AURUMSITES S.L. (carta, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay o bonifico). Non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.

Il contratto è concluso quando il pagamento è completato. Riceverai la ricevuta di pagamento di Revolut, l’avviso di spedizione con il numero di tracciamento e, con l’ordine, la conferma d’acquisto con queste condizioni e il modulo di recesso.

4. Consegna e tempi

Le spese di spedizione si applicano una sola volta per ordine, fino a 6 unità. Gli ordini pagati prima delle 12:00 (ora della Spagna peninsulare) in un giorno lavorativo vengono spediti lo stesso giorno; quelli pagati dopo, o di sabato, domenica o festivo, vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Una volta spedita, la consegna a domicilio è stimata in 2 giorni lavorativi nella Spagna peninsulare, 5 giorni lavorativi nelle Isole Baleari, nelle Isole Canarie, a Ceuta e Melilla, e tra 5 e 7 giorni di calendario nel resto dell’Unione europea. Sono tempi stimati dal corriere. In ogni caso, consegneremo il tuo ordine al più tardi entro 30 giorni di calendario dall’acquisto.

Locker o Point Pack. Lo spediamo al punto InPost che indichi oppure, in mancanza, a quello più vicino all’indirizzo che ci hai dato. InPost ti avviserà quando sarà disponibile e indicherà il termine per il ritiro. Se non lo ritiri entro tale termine, il pacco ci viene restituito; ti rimborseremo l’ordine, detratte le spese di spedizione di andata e ritorno.

Se il pacco arriva danneggiato, segnalalo al momento della consegna, se possibile, e scrivici a [email protected] con le foto il prima possibile.

5. Diritto di recesso (resi)

Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto per recedere dall’acquisto senza indicarne il motivo. Per farlo, scrivici a [email protected] indicando il numero d’ordine oppure usa il modulo della sezione 6. Poi restituisci il prodotto entro 14 giorni di calendario all’indirizzo che ti indicheremo. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Prodotto sigillato. Per ragioni di igiene e di tutela della salute, il diritto di recesso non si applica a un prodotto cosmetico sigillato che sia stato aperto dopo la consegna (art. 16, lettera e, della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori; art. 103, lettera e, del testo unico spagnolo della legge generale a tutela dei consumatori e degli utenti). NIACINAMIDE AURUM II viene consegnato con una pellicola di plastica trasparente attorno alla scatola: se la pellicola è rotta o il prodotto è stato aperto o usato, il reso non è accettato.

Stato del prodotto. Rispondi della diminuzione di valore del prodotto solo se risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (art. 14, par. 2, della stessa direttiva; art. 108.3 della legge spagnola). Per questo, alla ricezione del reso verificheremo lo stato del prodotto, della scatola e del flacone:

• Prodotto sigillato, non usato, con scatola e flacone in perfetto stato: rimborso integrale.
• Prodotto sigillato ma scatola o flacone danneggiati: rimborso meno la corrispondente diminuzione di valore, che ti spiegheremo per iscritto.
• Pellicola rotta, prodotto aperto o usato: il reso non è accettato e, se lo richiedi, ti rispediamo il prodotto a tue spese.

Rimborso. Ti rimborseremo l’importo pagato, comprese le spese di consegna iniziali (fino al costo della modalità di consegna standard meno costosa che offriamo), entro 14 giorni di calendario dalla tua comunicazione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o fino a quando non avrai fornito la prova della restituzione. Useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, senza alcun costo per te.

6. Modulo di recesso

Se desideri recedere, puoi copiare questo testo e inviarlo a [email protected]:

A AURUMSITES S.L., Calle de Manuel Tovar, 42, 2º piano, 28034 Madrid, Spagna, [email protected]:
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita del seguente bene (*): NIACINAMIDE AURUM II (quantità: ___)
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ___
Nome del/dei consumatore(i): ___
Indirizzo del/dei consumatore(i): ___
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ___
Data: ___
(*) Cancellare la dicitura non applicabile.

Oppure usa il pulsante «Recedere dal contratto qui» per recedere con il modulo online.

Recedere dal contratto qui

7. Prodotto difettoso

Il prodotto è coperto dalla garanzia legale di conformità. Se ti arriva difettoso, scrivici a [email protected] indicando il numero d’ordine e ti diremo come restituirlo. Una volta verificato il difetto, lo sostituiremo o ti rimborseremo.

Ci riserviamo il diritto di esaminare il prodotto restituito e di confrontarlo con il resto del suo lotto per stabilire se sia effettivamente difettoso.

8. Assistenza clienti, legge applicabile e reclami

Per qualsiasi domanda, problema o reclamo, scrivici a [email protected]. Rispondiamo il prima possibile.

Queste condizioni sono disciplinate dal diritto spagnolo, fatti salvi i diritti che ti riconosce la legge del tuo Paese di residenza nell’Unione europea. Se sei un consumatore, sono competenti i tribunali del tuo domicilio.

9. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati per gestire il tuo ordine conformemente alla nostra informativa sulla privacy.

Puoi anche recedere online con la funzione «Recedere dal contratto qui», disponibile nel piè di pagina di tutte le pagine di laurumcosmetics.com. Riceverai una conferma di ricevimento via e-mail con data e ora.